Réponses aux avis
Des réponses personnalisées en français ou en anglais, fidèles à votre entreprise. Même les étoiles sans commentaire reçoivent de l’attention.
SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB · QUÉBEC
Chaque avis mérite
la bonne réponse.
Vos clients prennent le temps de vous écrire. Nous vous aidons à leur répondre avec attention, justesse et professionnalisme.
Discuter de vos besoinsUn accompagnement humain pour votre présence sur Google.
UNE PRÉSENCE ATTENTIVE, MÊME APRÈS LA VISITE
Vos avis racontent une histoire.
Faisons-en un meilleur service.
Situations délicates
Nous vous aidons à clarifier les faits et à préparer un suivi respectueux, sans prolonger une contestation publique. La prise en charge est définie avec vous.
Bilans mensuels
Les tendances, les sujets qui reviennent et les cas à suivre, présentés par entreprise et par établissement pour orienter vos améliorations.
NOTRE APPROCHE
Écouter. Comprendre.
Répondre avec soin.
EchoClient accompagne les entreprises dans la gestion de leurs avis Google. Nous préparons des réponses adaptées à votre façon de servir vos clients, en français ou en anglais.
Votre entreprise, votre voix
Nous prenons connaissance de votre activité, de votre ton et de vos consignes pour préparer des réponses qui vous ressemblent.
Une attention à chaque avis
Les commentaires détaillés comme les notes sans texte méritent notre attention. Les situations délicates font l’objet d’une vérification humaine.
Un suivi utile
Nous faisons le point sur les avis traités et les enjeux récurrents pour vous aider à repérer des pistes d’amélioration.
OFFRE DE LANCEMENT
Un premier pas simple
pour vos avis Google.
Pour les entreprises qui reçoivent jusqu’à 50 avis par mois.
Forfait de base
60 $ CA / mois
Préparation de réponses professionnelles et suivi des avis, selon les modalités convenues ensemble.
Demander les détailsLa mise en place et le mode de traitement sont confirmés avec vous avant le début du service.
PARLONS DE VOTRE ENTREPRISE
La bonne réponse
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