EchoClient — Agence Service à la clientèle Web

SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB · QUÉBEC

Chaque avis mérite
la bonne réponse.

Vos clients prennent le temps de vous écrire. Nous vous aidons à leur répondre avec attention, justesse et professionnalisme.

Discuter de vos besoins

Un accompagnement humain pour votre présence sur Google.

UNE PRÉSENCE ATTENTIVE, MÊME APRÈS LA VISITE

Vos avis racontent une histoire.
Faisons-en un meilleur service.

Réponses aux avis

Des réponses personnalisées en français ou en anglais, fidèles à votre entreprise. Même les étoiles sans commentaire reçoivent de l’attention.

Situations délicates

Nous vous aidons à clarifier les faits et à préparer un suivi respectueux, sans prolonger une contestation publique. La prise en charge est définie avec vous.

Bilans mensuels

Les tendances, les sujets qui reviennent et les cas à suivre, présentés par entreprise et par établissement pour orienter vos améliorations.

NOTRE APPROCHE

Écouter. Comprendre.
Répondre avec soin.

EchoClient accompagne les entreprises dans la gestion de leurs avis Google. Nous préparons des réponses adaptées à votre façon de servir vos clients, en français ou en anglais.

01

Votre entreprise, votre voix

Nous prenons connaissance de votre activité, de votre ton et de vos consignes pour préparer des réponses qui vous ressemblent.

02

Une attention à chaque avis

Les commentaires détaillés comme les notes sans texte méritent notre attention. Les situations délicates font l’objet d’une vérification humaine.

03

Un suivi utile

Nous faisons le point sur les avis traités et les enjeux récurrents pour vous aider à repérer des pistes d’amélioration.

OFFRE DE LANCEMENT

Un premier pas simple
pour vos avis Google.

Pour les entreprises qui reçoivent jusqu’à 50 avis par mois.

Forfait de base

60 $ CA / mois

Préparation de réponses professionnelles et suivi des avis, selon les modalités convenues ensemble.

Demander les détails

La mise en place et le mode de traitement sont confirmés avec vous avant le début du service.

PARLONS DE VOTRE ENTREPRISE

La bonne réponse
commence ici.

Décrivez-nous vos besoins. Votre demande sera transmise directement à Sunny Demers, chez EchoClient.

Vous préférez nous parler ?
581 748-1625

Une première conversation pour comprendre votre réalité, votre volume d’avis et vos attentes.

N’incluez pas de facture, de mot de passe ni de renseignements sensibles dans cette demande de contact.

Une vérification antipourriel peut être proposée lors de l’envoi.

ANCRÉS À QUÉBEC

À proximité.
Même à distance.

Québec et les environs dans un rayon de 50 km, sur la rive nord et la rive sud. Accompagnement à distance au-delà de cette zone.

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Le bureau EchoClient

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Québec (Québec) G1E 2W8

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Horaire non défini

Pour une rencontre au bureau, contactez-nous avant de vous déplacer.

Vos renseignements restent une question de confiance.

Le formulaire recueille votre nom, votre entreprise, votre courriel, votre téléphone facultatif et votre message pour permettre à Sunny Demers, chez EchoClient, de répondre à votre demande. Il ne vous inscrit à aucune infolettre.

L’envoi est traité par FormSubmit, un service externe qui transmet la demande à notre boîte courriel et indique conserver les soumissions pendant 30 jours. Ce traitement peut avoir lieu à l’extérieur du Québec. Une protection reCAPTCHA peut s’afficher. Consultez la politique de confidentialité de FormSubmit. Aucun outil publicitaire n’est ajouté par EchoClient.

Pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, utilisez le formulaire en précisant votre demande ou appelez Sunny Demers au 581 748-1625.